Eliminación de Cuenta y Datos - Ant Connect
Solicitud de Eliminación de Cuenta
En Ant Connect de KingoNet, respetamos tu privacidad y tu derecho a solicitar la eliminación de tu cuenta y datos personales asociados.
Pasos para Solicitar la Eliminación
Envía un correo electrónico a: information@kingonet.com
Asunto del correo: "Solicitud de Eliminación de Datos - Ant Connect"
Información requerida en el correo:
Número de teléfono registrado en la aplicación
Número de DPI (Documento Personal de Identificación)
Confirmación explícita de que deseas eliminar tu cuenta
Datos que Almacenamos
Ant Connect almacena la siguiente información:
Datos personales: Nombre completo, número de teléfono, número de DPI
Datos de autenticación: Contraseña encriptada, tokens de sesión
Historial de uso: Consumo de datos, historial de suscripciones activas, sesiones de conexión
Proceso de Eliminación
Una vez recibida tu solicitud, verificaremos tu identidad mediante los datos proporcionados
Plazo de eliminación: Tus datos serán eliminados completamente en un plazo máximo de 30 días hábiles
Durante este período, tu cuenta quedará suspendida y no podrás acceder a los servicios
Recibirás una confirmación por correo electrónico una vez completada la eliminación
Datos que se Eliminarán
Información personal (nombre, teléfono, DPI)
Credenciales de acceso
Historial de consumo de datos
Historial de suscripciones
Sesiones activas e historial de conexiones
Datos que se Conservarán
Por motivos legales y contables, es posible que conservemos:
Registros de transacciones financieras (según legislación fiscal vigente)
Información requerida por ley durante el período de retención legal obligatorio